Télévendeur / Télévendeuse
Emploi Entretien - nettoyage - maintenance
-, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Vos responsabilités : Rattachée au service commercial de Ramonetou, assurer la vente par téléphone des prestations proposées dans le secteur de la fumisterie, et plus particulièrement du débistrage des conduits de fumée. Accompagner les clients dans la compréhension de cette intervention technique, fidéliser la clientèle et contribuer pleinement à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise Vos missions : 1. Développement commercial * Présenter les produits ou services, argumenter et répondre aux objections. * Identifier les besoins du client pour adapter le discours commercial. * Qualifier les contacts (prise de RDV, devis, informations nécessaires). 2. Gestion des ventes * Réaliser les ventes par téléphone selon les objectifs fixés. * Éditer ou transmettre les devis, bons de commande, contrats. * Suivre les relances commerciales. * Assurer le suivi du cycle de vente jusqu'à la conclusion. 3. Relation clients et fidélisation * Assurer un accueil téléphonique professionnel et chaleureux. * Répondre aux demandes d'information des clients. * Fidéliser les clients existants en proposant des produits complémentaires. * Analyser les retours clients[...]